Ποιοι είμαστε και τι καλύπτει αυτή η σελίδα
Το Crelami είναι barbershop με έδρα το Μοναστηρίου 18, Θεσσαλονίκη 54629. Το κατάστημα λειτουργεί υπό τη διαχείριση του ιδιοκτήτη του και είναι υπεύθυνο για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσα από το crelami.com και από τα ραντεβού που κλείνονται τηλεφωνικά ή με φόρμα.
Η σελίδα εξηγεί με απλά λόγια τι κρατάμε, γιατί το κρατάμε και τι μπορείς να ζητήσεις από εμάς. Ισχύει για όλους όσους επισκέπτονται το site, κλείνουν ραντεβού ή γράφονται σε κάποια λίστα ενημέρωσης.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Μαζεύουμε μόνο όσα χρειάζεται για να γίνει η δουλειά. Δεν αγοράζουμε λίστες, δεν αντλούμε στοιχεία από τρίτες πηγές και δεν ζητάμε πράγματα που δεν έχουν σχέση με το ραντεβού.
- Όνομα και επώνυμο, για να ξέρουμε ποιος κάθεται στην καρέκλα.
- Τηλέφωνο ή email, για επιβεβαίωση και υπενθύμιση ραντεβού.
- Στοιχεία τιμολόγησης όταν ζητείται απόδειξη ή τιμολόγιο με ΑΦΜ.
- Σύντομες σημειώσεις για προτιμήσεις, όπως μήκος κουρέματος ή ευαισθησία δέρματος.
- Τεχνικά δεδομένα από το site, όπως τύπος συσκευής και σελίδες που ανοίχτηκαν.
Δεν κρατάμε στοιχεία καρτών. Οι πληρωμές γίνονται στο κατάστημα ή μέσω τερματικού της τράπεζας.
Γιατί τα χρειαζόμαστε και πόσο καιρό τα κρατάμε
Τα στοιχεία επικοινωνίας χρησιμοποιούνται για το ραντεβού και για την υπενθύμιση της ημέρας. Οι σημειώσεις προτιμήσεων βοηθούν να μη ρωτάμε τα ίδια πράγματα κάθε φορά.
Τα δεδομένα ραντεβού διατηρούνται για είκοσι τέσσερις μήνες από την τελευταία επίσκεψη. Τα παραστατικά κρατούνται όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Τα τεχνικά δεδομένα του site μένουν μέχρι δεκατέσσερις μήνες και μετά διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν τα δίνουμε σε διαφημιστικές εταιρείες. Αν χρειαστεί να περάσουν σε συνεργάτη, όπως πάροχο φιλοξενίας ή λογιστή, αυτός δεσμεύεται με σύμβαση εμπιστευτικότητας και τα χρησιμοποιεί μόνο για τον σκοπό που του αναθέτουμε.
Τα δικαιώματά σου
Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) σου δίνει δικαιώματα που μπορείς να ασκήσεις χωρίς χρέωση. Αρκεί ένα μήνυμα με το όνομά σου και το αίτημα.
- Να δεις ποια δεδομένα κρατάμε για σένα.
- Να ζητήσεις διόρθωση λάθους, όπως αλλαγμένο τηλέφωνο.
- Να ζητήσεις διαγραφή, όταν δεν υπάρχει νομική υποχρέωση να τα κρατήσουμε.
- Να περιορίσεις την επεξεργασία ή να φέρεις αντίρρηση σε συγκεκριμένη χρήση.
- Να πάρεις τα στοιχεία σου σε μορφή που μπορεί να διαβαστεί από μηχάνημα.
- Να αποσύρεις τη συγκατάθεσή σου οποιαδήποτε στιγμή.
Απαντάμε μέσα σε τριάντα ημέρες. Αν το αίτημα είναι σύνθετο, μπορεί να χρειαστεί παράταση και θα σε ενημερώσουμε εγκαίρως. Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Επικοινωνία και ασφάλεια
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σου, γράψε στο crelami@hotmail.com ή τηλεφώνησε στο +30 231 047 8296. Απαντάμε από το ίδιο άτομο που διαχειρίζεται τα ραντεβού, ώστε να μη χάνεται το αίτημα.
Το site λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση. Η πρόσβαση στα δεδομένα ραντεβού είναι περιορισμένη στα άτομα που δουλεύουν στην καρέκλα και στο ταμείο. Κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας και τα ελέγχουμε, αλλά κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα άτρωτο. Αν συμβεί διαρροή που σε αφορά, θα ενημερωθούμε και θα ενημερώσουμε εσένα και την αρχή μέσα στις προθεσμίες του κανονισμού.
Η σελίδα μπορεί να αλλάξει αν αλλάξει η λειτουργία του καταστήματος ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται πάντα στο κάτω μέρος του κειμένου.