Σε τι αφορούν αυτοί οι όροι
Οι όροι ισχύουν από τη στιγμή που χρησιμοποιείς το crelami.com ή κλείνεις ραντεβού με το κατάστημα στο Μοναστηρίου 18, Θεσσαλονίκη 54629. Με το πρώτο ραντεβού θεωρείται ότι τους έχεις διαβάσει και τους δέχεσαι.
Αν κάτι δεν σου ταιριάζει, μπορείς να μην κλείσεις. Δεν κρατάμε στοιχεία από επισκέψεις που δεν κατέληξαν σε ραντεβού, πέρα από όσα περιγράφει η Πολιτική Απορρήτου.
Ραντεβού και ακυρώσεις
Το ραντεβού κλειδώνει με επιβεβαίωση από εμάς, είτε τηλεφωνικά είτε με μήνυμα. Η ώρα που δίνεται είναι δεσμευτική και για τις δύο πλευρές.
- Ακύρωση χωρίς χρέωση γίνεται μέχρι τέσσερις ώρες πριν την ώρα του ραντεβού.
- Ακύρωση αργότερα ή μη εμφάνιση σημειώνεται στο προφίλ του πελάτη.
- Δεύτερη μη εμφάνιση μέσα σε έξι μήνες σημαίνει ότι ζητάμε προκαταβολή για τα επόμενα ραντεβού.
- Καθυστέρηση πάνω από δεκαπέντε λεπτά μπορεί να μειώσει τον χρόνο της υπηρεσίας ή να μεταφέρει το ραντεβού.
- Αν ακυρώσουμε εμείς για λόγο δικό μας, το επόμενο ραντεβού έχει έκπτωση δέκα τοις εκατό.
Τιμές και πληρωμή
Οι τιμές που βλέπεις στο site και στον πίνακα του καταστήματος είναι τελικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για πλύσιμο, στέγνωμα ή φινίρισμα, εκτός αν ζητήσεις κάτι που δεν περιλαμβάνεται στο πακέτο και το έχουμε συμφωνήσει από πριν.
Δεχόμαστε μετρητά, κάρτα και IRIS. Η απόδειξη εκδίδεται πάντα, και τιμολόγιο με ΑΦΜ βγαίνει αρκεί να το ζητήσεις πριν κλείσει η συναλλαγή. Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν, αλλά η τιμή που ισχύει είναι εκείνη που αναγράφεται τη στιγμή του ραντεβού και όχι εκείνη που είδες σε παλαιότερη επίσκεψη.
Υπηρεσίες και ευθύνη
Η δουλειά γίνεται από κόπτες με εμπειρία και τα εργαλεία απολυμαίνονται μετά από κάθε πελάτη. Παρ' όλα αυτά, το αποτέλεσμα εξαρτάται από την κατάσταση του μαλλιού και του δέρματος, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα μοιάζει ακριβώς με φωτογραφία.
Αν δεν είσαι ευχαριστημένος, το λες πριν φύγεις και το διορθώνουμε. Δεν καλύπτουμε ζημιά που προκλήθηκε από προϊόντα που αγόρασες αλλού ή από χημική επεξεργασία που έγινε σε άλλο κατάστημα. Αλλεργίες ή δερματικές παθήσεις πρέπει να δηλώνονται πριν ξεκινήσει η υπηρεσία.
Περιεχόμενο του site και επικοινωνία
Τα κείμενα, οι φωτογραφίες και το λογότυπο ανήκουν στο Crelami. Μπορείς να τα μοιραστείς με σύνδεσμο, αλλά δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιήσεις για εμπορικό σκοπό χωρίς γραπτή άδεια.
Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους, γράψε στο crelami@hotmail.com ή τηλεφώνησε στο +30 231 047 8296. Οι όροι μπορεί να ενημερωθούν, και η έκδοση που ισχύει είναι πάντα αυτή που εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα.